Roborock F25 Gen 2

Có. Tất cả mức giá hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT theo quy định. Trong trường hợp quý khách cần xuất hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin hóa đơn trong quá trình đặt hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý có thể lâu hơn một chút trong các giai đoạn nhu cầu cao hoặc ngày lễ.

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể:

• Kiểm tra email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng
• Hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng Roborock để được hỗ trợ cập nhật tình trạng đơn hàng nhanh chóng.

Có. Quý khách được kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng, nhằm đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã và nguyên vẹn.

Có. Roborock Flagship Store cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, đồng thời hỗ trợ hướng dẫn lắp đặt và sử dụng tại nhà, giúp quý khách an tâm trải nghiệm sản phẩm ngay từ lần đầu sử dụng.

Sản phẩm được đổi mới 1:1 trong 15 ngày đầu. Sau thời gian này, áp dụng bảo hành sửa chữa, thay thế linh kiện trong 24 tháng đối với lỗi từ nhà sản xuất.

Lưu ý: Không áp dụng với hư hỏng do người dùng gây ra như rơi vỡ, vào nước, côn trùng xâm nhập, tự ý tháo lắp, sử dụng linh kiện hoặc nước lau sàn không chính hãng.